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Der Arbeitsplatz

Stockly → Lager → Arbeitsplatz ist eine Seite, kein Dialogfenster, und das ist beabsichtigt: Sie wird auf dem Desktop jedes Pack-PCs abgelegt, öffnet sich im Kiosk-Modus und wird nicht geschlossen. Weil sie nie geschlossen wird, gibt es immer eine aktive Seite, die auf den Scanner hört. Ein Packer mit einer gedruckten Rechnung in der Hand hat ein Blatt Papier und keine Welle, und diese Seite ist der Einstieg dafür.

Die Seite gehört zu einem Platz, nicht zu einer Person. Der Platz, an dem sie steht, wird je Gerät gespeichert: Drei PCs in einer Halle behalten jeder ihre eigene Antwort, unabhängig davon, wer sich anmeldet, und die Halle ergibt sich aus dem Platz. Der Platz entscheidet, an welchen Drucker die Etiketten geschickt werden, eine falsche Einstellung druckt das Etikett also an einem Platz zwei Positionen weiter. Das Gerät wird einmal gefragt, über die Schaltfläche oberhalb der Seite, und die Antwort lässt sich dort jederzeit korrigieren. → Terminals

Wo es der Maschine nie gesagt wurde, liefert der Grundriss die Antwort: der Platz, dessen Zugewiesene Benutzer den Mitarbeiter nennen. Nennt der Plan mehr als einen Platz, wird keine Annahme getroffen.

Scannen Sie den Barcode von der Rechnung oder dem Lieferschein oder die Bestellnummer. Was eine Bestellung identifiziert, wird unter Verpackungseinstellungen → Barcode-Scanner konfiguriert; Präfixe und Suffixe, die ein anderes System um die Nummer herum druckt, werden gemäß dem Reiter Packstation entfernt, und eine Eingabe kürzer als die Mindestlänge wird als versehentlicher Tastendruck übergangen.

Eine erkannte Bestellung wird in einen Durchgang gestellt und geht direkt zu dem Schritt, für den dieser Platz konfiguriert ist: Packen (der Ablauf mit der Rechnung zuerst, die Ware steht bereits am Platz) oder Kommissionieren (erst scannen, danach die Regale abgehen). Die Seite des Durchgangs ist dieselbe, die jeder andere Einstieg verwendet, mit unveränderter Artikelprüfung, unveränderten Tönen und unveränderten Statusübergängen; Zurück zum Scannen führt auf diese Seite zurück.

Eine Bestellung, die bereits im laufenden Durchgang einer anderen Person steht, wird angeboten und nicht übernommen. Eine gesperrte Bestellung (storniert oder unbezahlt — siehe die Versandvoraussetzungen unter Versandeinstellungen) wird mit Angabe des Grundes abgewiesen.

Der Arbeitsplatz stellt dieselbe Frage wie die Bestellliste: das Gedeckte packen, trotzdem alles packen oder die Bestellung zurücklegen. Ein Shop, der seinen Bestand nicht in Stockly führt, setzt den Reiter Packstation auf alles ohne Nachfrage packen, denn in einem solchen Shop gilt jede Bestellung als ungedeckt, und die Frage hat immer dieselbe Antwort. Die Fehlmenge wird in beiden Fällen auf der Welle gemeldet.

Der zweite Weg, auf dem Arbeit an diesen Platz gelangt: eine Welle für das Lager dieses Platzes planen und sie ausführen. Das ist dieselbe Aktion wie Quick Pick in der Bestellliste, ohne die Frage nach dem Lager.

Steht neben Quick Pick, in dessen Menü. Es listet die Durchgänge auf, die dem aktuellen Mitarbeiter zugeordnet und nicht abgeschlossen sind, unabhängig davon, wo sie begonnen wurden, und öffnet den gewählten Durchgang auf diesem Bildschirm, im Dialog, sodass der Platz auf derselben Seite bleibt.

Das ist der dritte Weg, auf dem Arbeit an den Platz gelangt, und der einzige für die Rückkehr zu bereits begonnener Arbeit: Ein Scan beginnt etwas Neues, eine Regel bietet Arbeit selbsttätig an, und diese Option deckt den Fall ab, dass die Arbeit auf dem Tablet im Gang begonnen und am Platz fortgesetzt wird. Der verlassene Bildschirm gibt die Arbeit selbsttätig frei, wie unten beschrieben.

Ein Durchgang gehört einer Person, derselbe Mitarbeiter an zwei Geräten sind also nicht zwei Mitarbeiter. Solange der Bildschirm sie nicht unterscheiden konnte, verhielten sich Platz und Tablet so, als wäre jedes von ihnen das benutzte Gerät: Beide nutzten den Packassistenten, und beide schrieben Daten.

Das Gerät, das einen freien Durchgang zuerst geöffnet hat, ist das Gerät, das daran arbeitet. Jeder andere Bildschirm, der denselben Durchgang zeigt, nennt das in einer Leiste am oberen Rand, folgt dem Durchgang nur lesend und bietet Hier weitermachen zur Übernahme an. Es wird niemandem etwas weggenommen: Es ist die Arbeit derselben Person, und die Schaltfläche ist jederzeit verfügbar. Für einige Sekunden nach einer Übernahme bleibt die Arbeit auf dem Gerät, auf das sie gewechselt ist, da zwei Personen, die im selben Moment drücken, sie sonst hin und her schieben würden. Der Bildschirm, der den Durchgang verliert, kehrt innerhalb weniger Sekunden zum Folgen zurück.

Es gibt eine Ausnahme, die kein Zutun erfordert: Arbeit, die auf dem Gerät geöffnet wird, zu dem ihr Schritt gehört, übernimmt die Führung sofort, wenn das Gerät, das sie hält, nicht zu diesem Schritt gehört. Das Sammeln gehört zu einem Terminal im Gang, das Packen zu einem Packplatz, die Annahme zum Auspackplatz. Dadurch ist eine Welle, die am Platz geplant und auf dem Tablet geöffnet wurde, von der ersten Sekunde an eine Welle, die das Tablet ausführt und nicht nur verfolgt. In der Gegenrichtung gilt die Regel nicht, ein Platz nimmt einem Terminal im Gang das Sammeln also nicht selbsttätig ab, sondern nur über die Schaltfläche, und zwei Geräte derselben Rolle fallen auf die Regel „wer zuerst kommt” zurück.

Ein Gerät, das mitten im Durchgang verschwindet, sei es durch einen leeren Akku, einen geschlossenen Tab oder ein Neuladen, zählt in dem Moment nicht mehr als arbeitendes Gerät, in dem es nicht mehr antwortet. Ohne das bliebe ein Durchgang bei einer Maschine, die niemand findet, jeder andere Bildschirm bliebe lesend hinter einer Schaltfläche Hier weitermachen, von der niemand weiß, und das Abhaken einer Position sähe aus wie eine Funktion, die nicht mehr arbeitet.

Das Schließen verwirft nichts, und was danach geschieht, hängt von einer Bedingung ab, die der schließende Bildschirm selbst nicht feststellen kann: ob ein anderer Bildschirm denselben Durchgang noch offen hat.

  • ein anderer Bildschirm hat ihn offen — die Arbeit wird diesem Bildschirm sofort zugeordnet, ohne dass er die Änderung selbst bemerken muss. Dadurch genügt es, vom Tablet wegzugehen: Der Platz, der auf dem Durchgang stehen geblieben ist, übernimmt ihn;
  • das war der letzte Bildschirm — es gilt unverändert die ursprüngliche Regel. Eine Welle, aus der nichts kommissioniert wurde, kehrt in die Warteschlange zurück; eine bereits bearbeitete Welle bleibt, wo sie ist, und der Bildschirm nennt das, damit ein geschlossenes Fenster nicht für eine zurückgegebene Arbeit gehalten wird.

Weder wer den Durchgang begonnen hat noch wer ihn übernommen hat entscheidet darüber. Der Platz, der eine Welle geplant hat, kann sie als Erster verlassen, und das Schließen eines Fensters ist keine Entscheidung über die Arbeit einer anderen Person.

Daraus folgen zwei Dinge:

  • der Packassistent spricht nur auf dem Gerät, an dem gearbeitet wird. Ein Platz, der den Durchgang an ein Tablet übergeben hat, spricht nicht, sodass derselbe Lagerplatz nicht zweimal angesagt wird;
  • eine Übergabe, die eine Regel gleich vornimmt, ist vorher bekannt. Wenn eine Automatisierungsregel einen Durchgang auf einem anderen Gerät öffnen wird, bleibt der Bildschirm, der ihn begonnen hat, einige Sekunden still, statt gleichzeitig mit dem Tablet zu sprechen, das jemand mitnimmt. Findet die Übergabe nicht statt, weil das Tablet schläft oder mit dem Bildschirm nach unten auf einem Wagen liegt, bleibt die Arbeit an diesem Platz, und die Sprachführung beginnt. → Arbeitsautomatisierung