Entscheiden, was geschieht
Eingetroffene Ware liegt im Haltebereich für Retouren und ist nicht verkäuflich, bis jemand über sie entscheidet. Stockly → Retouren → Entscheidungsliste ist die Liste der Positionen, die auf diese Entscheidung warten.
Die Liste
Abschnitt betitelt „Die Liste“Spalten: Produkt, Retoure, Lager, Grund, Zurückgehalten und Wartet seit. Älteste zuerst, denn eine Warteschlange wird von vorn abgearbeitet.
Eine Position verlässt die Liste, sobald eine Entscheidung dazu festgehalten ist, einschließlich der Entscheidung, weiter zurückzuhalten.
Die Liste ist mit Absicht nicht auf einen Zeitraum begrenzt. Eine Position, die seit drei Monaten niemand angefasst hat, ist genau das, wofür es sie gibt.
Entschieden wird an der Anmeldung selbst, nicht aus einer Zeile hier: Retoure öffnen im Zeilenmenü. Dort ist die ganze Anmeldung sichtbar: die anderen Positionen, was eingetroffen ist, die Worte des Kunden und die Fotos. Die Entscheidung ohne diesen Zusammenhang zu treffen heißt, sie ohne die maßgeblichen Angaben zu treffen.
Die drei Entscheidungen
Abschnitt betitelt „Die drei Entscheidungen“An der Anmeldung wählen Sie die Positionen in der Tabelle Positionen aus und drücken Entscheiden, oder Sie verwenden Entscheiden im Menü einer einzelnen Zeile.
| Entscheidung | Was mit der Ware geschieht | Danach verkäuflich |
|---|---|---|
| Zurück in den Bestand | in den Wareneingangspuffer bewegen | ja, sofort |
| Ausbuchen | als Verlust ausgebucht, endgültig fort | nein — sie existieren nicht mehr |
| Weiter zurückhalten | nichts bewegt sich; die Entscheidung wird festgehalten | nein |
Der Dialog nennt die Folge der gewählten Option vor der Bestätigung.
Zurück in den Bestand verlangt besondere Aufmerksamkeit: Die Einheiten werden in dem Moment verkäuflich, in dem die Entscheidung festgehalten wird, nicht wenn sie ein Regal erreichen. Die Entscheidung selbst stellt die Prüfung dar. Die Einlagerung danach entscheidet nur, wo sie stehen; siehe Wartet auf einen Lagerplatz.
Weiter zurückhalten zählt als entschieden. Jemand hat die Ware geprüft und sich entschieden, sie liegen zu lassen; das als unentschieden zu behandeln ließe die Anmeldung wegen einer bereits getroffenen Entscheidung offen.
Eine Entscheidung lässt sich für einen Teil einer Position treffen. Drei Einheiten zurück in den Bestand und eine ausgebucht ist ein gewöhnlicher Ausgang, und genau darum führt die Tabelle Positionen Zurück in den Bestand, Ausgebucht und Zurückgestellt als getrennte Zahlen.
Etwas zurücknehmen
Abschnitt betitelt „Etwas zurücknehmen“Zwei verschiedene Korrekturen, zwei verschiedene Aktionen im Zeilenmenü der Tabelle Positionen.
Wareneingang zurücknehmen
Abschnitt betitelt „Wareneingang zurücknehmen“Für eine Fehlzählung am Wareneingang: eingebuchte Einheiten, die nie eingetroffen sind. Die Einheiten verlassen den Haltebereich für Retouren und fallen von der Position weg, und die Anmeldung geht in den Status zurück, den ihre verbleibenden Zahlen beschreiben.
Begrenzt auf Einheiten, die noch zurückgehalten sind. Alles bereits in den Bestand Zurückgegebene oder Ausgebuchte hat den Haltebereich verlassen, dort ist also nichts zurückzunehmen; nehmen Sie zuerst die Entscheidung zurück.
Entscheidung zurücknehmen
Abschnitt betitelt „Entscheidung zurücknehmen“Für eine irrtümlich getroffene Entscheidung.
| Zurückgenommene Entscheidung | Was geschieht |
|---|---|
| Zurück in den Bestand | die Einheiten kommen aus dem Wareneingangspuffer heraus und kehren in den Haltebereich zurück; die Position geht zurück auf die Liste |
| Weiter zurückgehalten | die Entscheidung wird gelöscht, es bewegt sich keine Ware |
| Ausbuchen | nicht möglich |
Eine Ausbuchung lässt sich nicht zurücknehmen, weil diese Einheiten nicht mehr existieren. Sie zurückzubuchen schüfe Bestand aus dem Nichts. War die Ausbuchung falsch, korrigieren Sie die Zählung, was einen zutreffenden Nachweis dessen hinterlässt, was getan wurde.
Zurück in den Bestand zurückzunehmen greift in den Wareneingangspuffer und sonst nirgendwohin. Ist die Ware bereits in ein Regal eingelagert, wird die Rücknahme verweigert und nennt das: Nehmen Sie zuerst die Einlagerung zurück. Die zurückzunehmende Regalcharge zu erraten ist genau der Fehler, den diese Verweigerung verhindert.
Eine bereits als Entschieden gekennzeichnete Anmeldung wird als Teil der Korrektur selbsttätig wieder geöffnet, aber erst, wenn die Korrektur tatsächlich durchgegangen ist, eine verweigerte Rücknahme lässt die Anmeldung also nie in einem Zwischenzustand.