Versand

Eine Bestellung verlässt das Gebäude als Pakete. Dieses Modul entscheidet, wie viele, fordert für jedes eine Sendung beim Dienstleister an und erzeugt das unterschriebene Dokument, das belegt, dass ein Fahrer sie mitgenommen hat.

Stockly → Betrieb → Versand. Es ist auch das, worauf Stockly → Betrieb öffnet, der Abschnitt und dieser Bildschirm sind also derselbe Ort.

Wie das Aufteilen arbeitet

Vier Dinge geschehen der Reihe nach, und jedes lässt sich ersetzen, ohne die anderen anzufassen:

1. Eine Verpackungsregel wird für die Versandart der Bestellung gesucht. Keine Regel heißt ein Paket, deshalb führt die Übersicht die Versandarten auf, die keine haben.
2. Der Dienstleister, den die Regel benennt, liefert seine Standardgrenzen. Die Regel darf jede davon überschreiben, denn eine Grenze ist oft vertraglich statt technisch.
3. Die Aufteilungsstrategie macht aus der Bestellung und diesen Grenzen einen Vorschlag: wie viele Pakete und was jedes wiegt.
4. Der Dienstleister prüft den Vorschlag und darf widersprechen, etwa dass es zu viele Pakete sind oder eines zu schwer ist. Einwände werden gezeigt, nicht erzwungen: Die Person am Tisch sieht die Ware.

Nichts wird geschrieben, bis jemand bestätigt. Sobald Pakete bestehen, lässt sich ein Dienstleister um Sendungen bitten, und jedes zurückkommende Etikett geht in die Druckwarteschlange, mit seinem Paket gekennzeichnet.

Der Übersichtsbildschirm

Vier Zahlen: Pakete heute, Warten auf Sendung, Fehlgeschlagen, Verpackungsregeln.

Zwei Listen darunter:

• Pakete warten zu lange — Pakete, die längst hätten weiterkommen sollen,
• Versandarten ohne Regel — Bestellungen auf diesen Arten gehen immer als einzelnes Paket hinaus.

Wo die Arbeit geschieht

Bildschirm	Wofür er da ist
Pakete	jedes Paket, das das Gebäude verlassen wird, und seine Sendungsnummer
Übergabe	einen Satz Kartons einem Fahrer geben und die Liste zum Unterschreiben drucken
Packleistung	wie viel jeder Platz über einen Zeitraum gepackt hat
Verpackungsregeln	eine Regel je Versandart: Grenzen, Aufteilung, wann zu buchen ist
Verpackungsmaterialien	die Kartons, die der Shop besitzt, mit Innenmaß und Eigengewicht
Verpackungsprofile	eine Regel für hunderte Artikel: was jeder zu einem Paket beiträgt
Abdeckung der Verpackungsdaten	was noch fehlt, welche Regeln kollidieren, wo die Waage widerspricht
Versanddienstleister	was die installierten Versandmodule können
Versandeinstellungen	Versuche, Aufbewahrung und die Status, die eine Buchung blockieren

Einen echten Karton wählen

Die Aufteilungsstrategien oben beantworten, wie viele Pakete. Ein Shop, der auch wissen will, welcher Karton, stellt eine Verpackungsregel auf In einen echten Karton packen um; siehe Kartonisierung. Daher kommt das Volumengewicht, und es braucht die Verpackungsmaterialien und Verpackungsprofile aus der Liste oben.

Die Pakete selbst entstehen meist am Packtisch und nicht auf diesen Bildschirmen; siehe den Packassistenten.

Bestellstatus, Mails und Flows

Stockly veröffentlicht, was geschehen ist, und überlässt das, was daraus folgen soll, dem Flow Builder von Shopware, ein Statuswechsel, eine Mail, ein Tag oder ein Dokument werden also an derselben Stelle konfiguriert wie alles andere. Es wird nichts automatisch installiert.

Sendungsnummern bleiben keinem Flow überlassen: Sie werden in die Lieferung der Bestellung geschrieben, sobald ein Dienstleister antwortet, und dort lesen die Versandbestätigungs-Mail und das Kundenkonto sie aus.

Die Schaltfläche ? auf jedem Bildschirm dieses Moduls öffnet die Hilfe im Produkt, die die veröffentlichten Ereignisse und ein durchgerechnetes Beispiel eines typischen Flows aufführt.