Pakete

Stockly → Betrieb → Versand → Pakete ist jedes Paket, mit allem, was darüber bekannt ist. Der Support öffnet diesen Bildschirm nach einem Problem, die Filter stehen daher standardmäßig auf dem Unfertigen.

Spalten: Erstellt, Bestellung, Paket, Gewicht, Status, Sendungsnummer, Dienstleister, Gepackt an, Notiz des Packers, Letzter Fehler.

Pakete erscheinen, wenn eine Bestellung am Packtisch aufgeteilt wird oder ein Dienstleister eines meldet.

Die Pakete einer Bestellung sitzen auch an der Bestellung selbst, beschrieben unter An der Bestellung weiter unten.

Status

Status	Bedeutung
Geplant	entschieden, noch nicht gefüllt
Gepackt	die Ware ist drin, das Gewicht ist also echt
Angefordert	ein Dienstleister wurde gefragt und hat nicht geantwortet
Gebucht	der Dienstleister hat es angenommen und eine Sendungsnummer gegeben
Übergeben	ein Fahrer hat es mitgenommen und unterschrieben
Fehlgeschlagen	der Dienstleister hat abgelehnt; der Grund steht in der Zeile
Storniert	fallen gelassen, aber der Datensatz bleibt

Ein fehlgeschlagenes Paket wird selbsttätig bis zu der Zahl von Versuchen wiederholt, die in den Einstellungen gesetzt ist.

Sendungsnummern

Sendung beauftragen fragt den Dienstleister. Kann kein installiertes Modul für diese Bestellung buchen, sagt der Bildschirm das, und die Nummer muss von Hand hereinkommen.

Sendungsnummer eintragen ist der Weg von Hand, und ein berechtigter: Bei einem Kurier, dessen eigene Software die Etiketten druckt, ist es der einzige. Tippen Sie die Nummer vom gedruckten Etikett ab.

Die Notiz des Packers

Notiz des Packers ist ein freier Text, den die Person am Tisch an einem einzelnen Paket hinterlassen kann: Deckel abgeklebt, auf dem Transport eingedrückt, Kunde wünscht kein Logo. Sie reist mit dem Paket statt mit der Bestellung, denn von einer Bestellung in drei Paketen ist höchstens eines eine Bemerkung wert.

Die Notiz wird im Paketbereich an der Bestellung geschrieben (Was der Nächste über dieses Paket wissen sollte) und hier als Spalte gezeigt.

Der Karton, in den es kam

Verwendet eine Versandart die Kartonisierung, hält das Paket auch fest, in welchen Karton aus den Verpackungsmaterialien des Shops es eingepasst wurde, und das Volumengewicht dieses Kartons neben dem echten.

Beides zu behalten lohnt sich. Ein Dienstleister rechnet das größere der beiden ab, eine Rechnung lässt sich also gegen das prüfen, was tatsächlich gemeldet wurde; und die Aufzeichnung, welche Größen am meisten verwendet werden, zeigt, ob die falschen Kartons eingekauft werden.

Eine dritte Zahl wird gespeichert und nie als Spalte gezeigt: das vorhergesagte Gewicht, festgeschrieben, als das Paket entstand. Der Abstand zwischen ihm und dem, was die Waage sagte, ist das, woraus der Bericht Schätzung gegen Waage gebaut ist: Der Katalog wird ohne eine eigene Prüfung korrigiert.

Stornieren

Paket stornieren behält die Zeile und die Sendungsnummer.

An der Bestellung

Bestellungen → Bestellung wählen → der Reiter Pakete sind dieselben Pakete, auf eine Bestellung eingegrenzt. Wer einem Kunden antwortet, ist bereits auf dieser Seite; das erspart das Öffnen der vollständigen Liste und das Setzen eines Filters.

Der Reiter zählt, worauf die Bestellung hinausläuft, als Pakete (2), wobei stornierte Pakete aus der Zahl herausfallen. Ein Reiter ohne Zahl heißt, dass die Bestellung nie aufgeteilt wurde.

Versand

Der obere Abschnitt beantwortet „wo steht diese Bestellung” in vier Zahlen:

Zahl	Bedeutung
Sendung	Nichts versendet, Teilweise versendet oder Versendet — Letzteres heißt, dass jedes Paket eine Sendungsnummer hat
Pakete	wie viele Pakete, stornierte ausgenommen
Gesamtgewicht	aufaddiert aus Paketen, die tatsächlich auf einer Waage standen, mit einem Hinweis, wie viele das waren, wenn einige noch ungewogen sind
Dienstleister	wer sie trägt; mehrere werden aufgeführt, wenn die Pakete verschiedene Wege gingen

Kann kein installiertes Modul für diese Bestellung Sendungen beauftragen, nennt der Abschnitt es, und die Sendungsnummern sind von Hand einzutragen.

Vier Schaltflächen:

In Pakete aufteilen öffnet denselben Bereich, den der Packtisch verwendet. Nichts wird mit einem Platz gestempelt, denn hinter diesem Bildschirm steht kein Packplatz. Paket hinzufügen hört dort bei einem Paket je Artikel auf, denn ein einzelner Artikel reist nicht in zwei Paketen, und bei einer Bestellung, die bereits als Versendet zählt, fragt es zuerst, denn ein Paket ohne Sendungsnummer setzt die Bestellung auf Teilweise versendet zurück, bis auch es hinausgeht.

Aus einem gesperrten Packbildschirm heraus geöffnet, sei es ein abgebrochener Vorgang oder der von jemand anderem, ist der Bereich mit ihm gesperrt: Die Pakete werden gezeigt, nichts darin lässt sich ändern.
Sendungen beauftragen fragt den Dienstleister für jedes Paket, das bereit ist. Nur verfügbar, wenn ein installiertes Modul für diese Bestellung buchen kann.
Versand abschließen erklärt die Versandseite für beendet: Pakete, die niemand gebucht hat, werden storniert, und die Bestellung gilt als versendet, wenn überhaupt etwas hinausging. Es fragt zuerst, denn stornierte Pakete lassen sich danach nicht wieder öffnen.
Aktualisieren liest die Bestellung neu.

Pakete

Der untere Abschnitt ist eine Tabelle der Pakete: Paket (seine Nummer aus der Gesamtzahl der Bestellung), Status, Etikettendruck, Gewicht, Sendungsnummer, Karton, Gepackt an, Notiz des Packers und Erstellt. Hat ein Dienstleister ein Paket abgelehnt, steht sein Grund unter dem Status.

Etikettendruck ist die eine Spalte, die die vollständige Liste nicht hat. Sie berichtet über das Etikett selbst, und das ist eine andere Frage als der Status des Pakets:

Etikettendruck	Bedeutung
Gedruckt	das Etikett kam aus einem Drucker
In Warteschlange	es wartet auf einen Drucker oder ist auf dem Weg zu einem
Druck fehlgeschlagen	der Druck wurde abgelehnt oder gestoppt; für den Grund über die Zelle fahren
Nicht geliefert	der Dienstleister hat uns nie ein Etikett geschickt — es druckt anderswo, oder es wurde noch nichts beauftragt

Das Menü jeder Zeile bietet Inhalt anzeigen, Etikett erneut drucken, Sendungsnummer eintragen, Paket stornieren und Paket löschen. Löschen ist nur bei einem stornierten Paket möglich, und ein Paket, das noch für Änderungen offen ist, ist das einzige, dessen Sendungsnummer sich bearbeiten lässt.

Inhalt anzeigen öffnet, was in diesem Paket ist: Bild, Name, Artikelnummer und Menge je Position, sodass sich eine Reklamation gegen das richtige Paket prüfen lässt, ohne die Bestellung zu verlassen.

Alle Pakete anzeigen in der Kopfzeile des Abschnitts führt zur vollständigen Liste.

Ein Etikett erneut drucken

Etikett erneut drucken erscheint nur bei einem Paket, dessen Dienstleister tatsächlich ein Etikett geliefert hat; bei Nicht geliefert gibt es nichts zu wiederholen. Es sendet dasselbe Etikett noch einmal an einen Drucker; beim Dienstleister wird nichts neu beauftragt, und es wird nichts erneut berechnet.

Wo es herauskommt, hängt davon ab, wie viele Etikettendrucker der Shop hat:

ein Drucker — es druckt, ohne zu fragen;
mehrere — Wo soll das gedruckt werden? fragt nach einem Arbeitsplatz und, nur wenn dieser Platz mehr als einen Etikettendrucker hält, auch nach einem Drucker. Drucker, die an keinem Platz stehen, werden unter Ohne Arbeitsplatz angeboten. Der Dialog öffnet auf dem Drucker, an den dieses Etikett zuletzt ging;
keiner — der Bildschirm sagt, dass kein Etikettendrucker eingerichtet ist.

Die Bestätigung nennt den Drucker, an den das Etikett ging, denn das Papier kommt womöglich in einem anderen Raum heraus.

Nächste Schritte

Übergabe — wohin ein Paket mit einer Sendungsnummer als Nächstes geht.
Der Packassistent — wo Pakete entstehen.
Druck — die Warteschlange, die jedes Etikett durchläuft.