Gesten

Die App wird mit einer Hand bedient, denn die andere hält die Ware. Alles Folgende ist mit einem Daumen erreichbar, und nichts Wichtiges hängt davon ab, ein kleines Ziel zu treffen.

Eine Zeile zur Seite ziehen

Die Hauptgeste. Eine Zeile wird zur Seite gezogen, und unter der Kante, zu der hin gezogen wird, tritt eine farbige Fläche hervor; wird sie jenseits von zwei Dritteln losgelassen, wird die Aktion ausgeführt. Vor dem Loslassen zurückzuziehen bricht sie ab. Die Zeile bleibt die ganze Zeit unter dem Finger, die Entscheidung lässt sich also bis zu dem Moment zurücknehmen, in dem die Aktion ausgeführt wird.

Rechts ist die Aktion, die abschließt; links ist die Aktion, die zurücknimmt. Grün an der linken Kante und Rot an der rechten sind die bereits gebräuchlichen Konventionen, eine Zeile braucht so keine Legende.

Bildschirm	Zeile	Nach rechts ziehen	Nach links ziehen
Sammeln	die Fachkarte	nehmen — ein Stück, oder der Zählbildschirm bei einer Position mit mehreren	zurücknehmen — die Position zurücklegen
Sammeln	eine Zeile in der Liste	nehmen — ein Stück, oder der Zählbildschirm bei einer Position mit mehreren	zurücknehmen
Sammeln	das Bild von Karte, Regal oder Wagen	nehmen	zurücknehmen
Packen	eine Position der Bestellung	packen — ein Stück, oder der Zählbildschirm bei einer Position mit mehreren	—
Packen	eine Zeile im Paket	—	zurücknehmen — ein Stück wieder herausnehmen
Meine Arbeit	eine Welle	—	abgeben — die Welle verliert ihren Besitzer
Freie Arbeit	eine Welle	nehmen — sie wird diesem Mitarbeiter zugeordnet und öffnet sich	—
Druckwarteschlange	ein Auftrag	Erneut drucken	abbrechen — solange es noch etwas anzuhalten gibt

Eine Richtung, in der nichts zu tun ist, reagiert gar nicht.

Während der Shop antwortet

Eine Zeile, die auf eine Antwort wartet, zeigt eine laufende Linie an ihrer Unterkante. Sie wird über die Zeile gezeichnet, nicht in deren Layout hinein, sodass sich nichts darunter bewegt und die Liste nicht unter dem Daumen springt. Die Linie ist absichtlich unbestimmt: Die Antwort ist ein Hin und Zurück zum Shop, das sich nicht in einer Prozentzahl ausdrücken lässt.

Warum ein Wischen und kein Menü

Die zu korrigierende Zeile ist die Zeile vor dem Bediener. Ein Menü zu öffnen, dieselbe Zeile erneut zu suchen und die richtige davon zu bestimmen, erhöht das Risiko, die falsche Zeile zurückzunehmen.

Tippen

Wo	Ein Tippen bewirkt
Das Bild auf der Fachkarte oder das Vorschaubild eines Artikels	öffnet die Bilder des Artikels bildschirmfüllend
Ein Chip über der Liste (Karte, Regal, Wagen)	öffnet dieses Bild
Eine Zeile im Inhalt des Pakets	bietet die anderen Pakete an: Verschieben nach
Eine Zeile in Meine Arbeit oder Freie Arbeit	öffnet diese Welle — dasselbe wie das Wischen
Das Menüsymbol oben links	öffnet und schließt das Menü
Offline und die Zahl in der Leiste	öffnet die Liste dessen, was auf das Senden wartet

Auf dem Zählbildschirm wirken die Tasten beim Drücken, nicht beim Loslassen. Eine Taste, die auf das Heben des Fingers wartet, ist von einer Taste, die nicht funktioniert hat, nicht zu unterscheiden.

Halten

+ und − auf dem Zählbildschirm wiederholen, solange sie gehalten werden, und zwar schneller, je länger sie gehalten werden. Der Zeiger wird eingefangen, ein vom Feld abgleitender Daumen beendet die Wiederholung also trotzdem dort, statt sie laufen zu lassen.

Ein Bild verschieben und zoomen

Karte und Regal lassen sich verschieben und zoomen:

• Mit einem Finger ziehen verschiebt das Bild;
• mit zweien zusammenziehen zoomt;
• Vergrößern, Verkleinern und Einpassen tun dasselbe ohne zweiten Finger, denn Handschuhe, ein gesprungener Digitizer und einhändige Bedienung machen die Zwei-Finger-Geste jeweils zunichte, und das Bild darf dadurch nicht unlesbar werden.

Die Tasten sitzen außerhalb des Bildes, nicht darauf. Eine auf das Bild gezeichnete Taste beginnt zugleich ein Ziehen, und die liegen gebliebenen Berührungen häufen sich an, bis zwei davon als Zusammenziehen gelesen werden, woraufhin das Bild auf eine Zwei-Finger-Geste antwortet, die niemand gemacht hat.

Das Bild des Wagens zoomt nicht: Es ist bildschirmfüllend eingepasst gezeichnet, und es gibt nichts, das aus der Nähe zu betrachten wäre.

Das Banner, auf dem man handeln kann

Bei einer Welle ohne Besitzer lässt sich das rote Banner am oberen Rand des Kommissionier- und des Packbildschirms nach rechts ziehen, um sie zu übernehmen. Es hat absichtlich kein Tippziel: Ein Banner, das zugleich erklärt und handelt, würde beim Greifen nach der Liste aus Versehen gedrückt.

Eine Welle, die jemand anderem gehört, zeigt dasselbe Banner ohne die Geste: Es gibt nichts anzubieten, denn nur ihr Eigentümer kann sie abgeben.

Scannen

Der Scanner ist für den Browser eine Tastatur, es muss also nichts fokussiert und kein Feld angetippt werden. Was ein Code bedeutet, hängt davon ab, welcher Bildschirm offen ist, nie von einem Modus, der zu merken und umzuschalten ist:

Bildschirm	Ein gescannter Code bedeutet
Sammeln	ein Stück dieser Position genommen
Packen	ein Stück dieser Position gepackt und in das offene Paket gelegt
Packen, Code beginnt mit BOX-	der Karton für dieses Paket oder die Anweisung, dieses zu schließen und das nächste damit zu öffnen
Nichts offen	ein Beleg, zu dem die App die zugehörige Arbeit anfordert

Codes, die nicht passen, nennen es: Dieser Code gehört nicht zu dieser Welle., Dieser Code gehört nicht zu dieser Bestellung., Keine Bestellung zu ORD-10042 gefunden.

Töne

• ein kurzer Piepton bestätigt einen angenommenen Scan;
• der Fehlerton wird abgespielt, wenn ein Stück in ein Paket kommt, das die Aufteilung nicht verlangt hat, wenn ein Scan abgelehnt wird und wenn eine Schreibung abgelehnt wird, weil die Welle pausiert, abgeschlossen oder von jemand anderem gehalten ist;
• der Abschlusston wird abgespielt, wenn ein Paket verschlossen wird und wenn ein Durchgang endet.

Die Töne folgen den eigenen Einstellungen des Shops für den Packscanner, und ein Gerät lässt sich im Menü stumm schalten: Stumm gilt für die gesprochene Führung.

Was die App absichtlich nicht tut

• Keine Menüs beim langen Drücken. Alles ist ein Wischen, ein Tippen oder eine Taste.
• Kein Ziehen und Ablegen zwischen Listen. Ein Stück zwischen Paketen zu verschieben ist ein Tippen und eine Wahl, denn ein Ablegen, das eine Zeile danebenlandet, ist ein Stück im falschen Karton.
• Keine Geste, die sich nicht zurücknehmen lässt. Die beiden Aktionen, die etwas beenden, ein Paket zu verschließen und einen Durchgang zu beenden, sind Schaltflächen, und beide fragen vorher nach einer Bestätigung.