Kompletacja głosowa

Operator trzymający wózek obiema rękami nie może patrzeć w ekran. Prowadzenie głosem odczytuje informacje, które w innym przypadku trzeba by odczytać z ekranu.

Co jest czytane

• do którego miejsca iść,
• na którą półkę wózka trafia zeskanowany towar,
• kiedy miejsce jest skończone,
• komunikaty wyjątkowe: produkt niedostępny, kod nierozpoznany, pozycja już kompletna.

Każdy z tych komunikatów jest osobnym rodzajem, a Guidance: what it says decyduje, które z nich są wypowiadane. Czytane są wszystkie rodzaje, dopóki któryś nie zostanie wyłączony; najczęściej wyłączany jest numer zamówienia odczytywany przy każdym stanowisku. → Ustawienia pakowania

Podpowiedzi idą za jednym urządzeniem

Ten sam przebieg otwarty na komputerze i na tablecie to nadal praca jednej osoby, a prowadzenie głosem podąża za urządzeniem, na którym praca jest wykonywana. Drugi ekran nie odzywa się, więc to samo miejsce nie jest zapowiadane dwukrotnie. → Które urządzenie prowadzi

Dwa rodzaje głosu

Browser voice — głos wbudowany w przeglądarkę. Działa od razu, bez konfiguracji i bez kosztów. Brzmi mechanicznie, ale nazwy miejsc i liczby czyta zrozumiale.

AI voice — brzmi naturalnie i wymaga wtyczki AI: to ona trzyma model syntezy mowy, bibliotekę nagrań, w której każda fraza zostaje po jednorazowym wygenerowaniu, oraz ustawienia obu tych rzeczy. → Głos AI

Bez tej wtyczki dostępny jest wyłącznie głos przeglądarki, który wystarcza do prowadzenia kompletacji głosem od pierwszego dnia.

Kiedy prowadzenie głosem jest przydatne

• Praca z wózkiem albo skanerem ręcznym, gdzie ekran jest daleko.
• Magazyny z długimi trasami, gdzie potwierdzenie „miejsce skończone” oszczędza powrót do ekranu.
• Wdrażanie nowego operatora: głos podaje, co robić, zanim pozna on układ hali.