Rozwiązywanie problemów
Nic się nie dzieje po kliknięciu
Dział zatytułowany „Nic się nie dzieje po kliknięciu”Objaw: kreator, mapowanie, eksport albo wydruk stoi w miejscu.
Sprawdź: Zadania w tle. Status Queued oznacza, że nikt nie przetwarza kolejki. Uruchomienie opisuje Instalacja.
Raporty nie mają historii
Dział zatytułowany „Raporty nie mają historii”Objaw: wykresy trendów puste, martwy zapas pusty.
Przyczyna: brak migawek. Zbiera je zadanie cykliczne, a przy świeżej instalacji po prostu jeszcze ich nie ma. → Migawki i eksport
Kompletacja mówi, że nie ma towaru, a towar jest
Dział zatytułowany „Kompletacja mówi, że nie ma towaru, a towar jest”Sprawdź po kolei:
- Czy pozycja nie ma znacznika another warehouse: towar jest, ale nie w tym budynku.
- Czy nie działa shelf life too short: towar jest, ale reguła zabrania go wydać. → Reguły wydawania partii
- Czy towar nie stoi w buforze przyjęć zamiast na półce. → Odkładanie towaru
- Jeśli towar naprawdę leży na miejscu, użyj Book found stock albo policz to miejsce od razu. → Przebieg kompletacji
Zamówienie pojechało z niewłaściwego magazynu
Dział zatytułowany „Zamówienie pojechało z niewłaściwego magazynu”Sprawdź: Log decyzji źródłowania, który pokazuje wybrany budynek, rozważane alternatywy i powód. Potem Reguły źródłowania i priorytety kanałów.
Sugestie zakupu są puste albo absurdalne
Dział zatytułowany „Sugestie zakupu są puste albo absurdalne”Puste: najczęściej brak progów. → Progi min/max
Absurdalne: sprawdź czas dostawy dostawcy i okno sprzedaży w planie przeliczeń. Sugestia uwzględnia też to, co już jedzie, dlatego potrafi być zerowa dla produktu poniżej minimum.
Powiadomienia o dostępności nie wychodzą
Dział zatytułowany „Powiadomienia o dostępności nie wychodzą”- Czy mechanizm jest włączony w tym kanale sprzedaży.
- Czy stan przekroczył Minimum Stock Threshold.
- Czy adresy są potwierdzone przy włączonym potwierdzaniu.
- Czy działa przetwarzanie kolejki.
Dane zapasu są wewnętrznie niespójne
Dział zatytułowany „Dane zapasu są wewnętrznie niespójne”Sprawdź: Kontrolę spójności. Część znalezisk naprawia się automatycznie, część wymaga decyzji, na przykład stan bez lokalizacji, bo moduł nie zgadnie, na której półce ma leżeć.
Jeżeli znalezisk jest dużo i są tej samej natury (publikowany stan kontra półka, zamówienia bez zapotrzebowania), użyj kreatora naprawy: jedno rozstrzygnięcie obejmuje całą grupę, a pełna lista zmian jest pokazywana przed zapisem.
Liczby w module różnią się od półki
Dział zatytułowany „Liczby w module różnią się od półki”To nie jest zadanie dla kontroli spójności, tylko dla remanentu. Kontrola sprawdza wewnętrzną zgodność danych; różnicę wobec rzeczywistości wykrywa wyłącznie liczenie.
Po wdrożeniu brakuje towaru z otwartych zamówień
Dział zatytułowany „Po wdrożeniu brakuje towaru z otwartych zamówień”Przyczyna: zamówienia złożone przed startem mają towar odjęty przez Shopware, a moduł nie zna ich zapotrzebowania.
Rozwiązanie: Adopt open orders w kontroli spójności. Szczegóły: Sklep, który już sprzedaje.
Rezerwacje wskazują zły budynek po przewozie
Dział zatytułowany „Rezerwacje wskazują zły budynek po przewozie”To jest zachowanie zamierzone. Przeniesienie towaru nie przenosi przypisania rezerwacji; uzgodnienie naprawia to później. → Rezerwacje i dostępność
Odczyt faktury gubi pozycje
Dział zatytułowany „Odczyt faktury gubi pozycje”Najczęstsza przyczyna przy dokumentach wielostronicowych: brak oznaczenia nagłówka strony, przez co wiersze z kolejnych stron są dołączane do ostatniej pozycji poprzedniej. → znacznik Page marker w Mapowaniach · Logi importu