Paczki

Stockly → Operations → Shipping → Parcels to każda paczka razem ze wszystkim, co o niej wiadomo. Wsparcie otwiera ten ekran po problemie, więc filtry domyślnie pokazują to, co niedokończone.

Kolumny: Created, Order, Parcel, Weight, Status, Tracking code, Carrier, Packed at, Packer’s note, Last error.

Paczki pojawiają się, gdy zamówienie zostanie podzielone przy stole pakowania albo gdy przewoźnik zgłosi paczkę.

Paczki jednego zamówienia widać też na samym zamówieniu, co opisuje na zamówieniu niżej.

Statusy

Status	Znaczenie
Planned	rozstrzygnięta, jeszcze niewypełniona
Packed	towar w środku, więc waga jest prawdziwa
Requested	przewoźnik zapytany, jeszcze nie odpowiedział
Booked	przewoźnik przyjął paczkę i dał numer przesyłki
Handed over	kierowca zabrał i podpisał
Failed	przewoźnik odmówił; powód jest w wierszu
Cancelled	porzucona, ale wpis zostaje

Paczka nieudana jest ponawiana automatycznie do liczby prób z ustawień.

Numery przesyłek

Order shipment pyta przewoźnika. Jeśli żaden zainstalowany moduł nie umie zamówić przesyłki dla tego zamówienia, ekran to mówi, a numer musi przyjść ręcznie.

Enter tracking code to droga ręczna — i całkiem prawidłowa: dla kuriera, którego własne oprogramowanie drukuje etykiety, jest jedyną. Wpisz numer z wydrukowanej etykiety.

Uwaga pakującego

Packer’s note to dowolny tekst, który osoba przy stole może zostawić na jednej paczce: wieczko oklejone, wgięte w transporcie, klient prosił bez logo. Uwaga podróżuje z paczką, a nie z zamówieniem, ponieważ w zamówieniu w trzech paczkach komentarza wymaga co najwyżej jedna.

Uwagę wpisuje się w panelu paczek na zamówieniu (Anything about this box the next person should know), a tutaj widać ją jako kolumnę.

Pudło, w którym pojechała

Kiedy metoda dostawy korzysta z kartonizacji, paczka zapisuje też, w który karton z materiałów opakowaniowych sklepu została wpasowana, oraz wagę objętościową tego kartonu obok rzeczywistej.

Obie warto trzymać. Przewoźnik liczy większą z nich, więc fakturę da się sprawdzić względem tego, co faktycznie zadeklarowano; a zapis tego, których rozmiarów używa się najczęściej, pokazuje, czy sklep kupuje niewłaściwe kartony.

Trzecia liczba jest zapisywana i nigdy nie pokazywana jako kolumna: waga przewidziana, zamrożona w chwili utworzenia paczki. Różnica między nią a wskazaniem wagi jest tym, z czego zbudowany jest raport szacunek vs waga: katalog jest poprawiany bez osobnego audytu.

Anulowanie

Cancel parcel zachowuje wiersz i numer przesyłki.

Na zamówieniu

Orders → wybierz zamówienie → zakładka Parcels to te same paczki, zawężone do jednego zamówienia. Osoba odpowiadająca klientowi jest już na tej stronie, co pozwala uniknąć otwierania pełnej listy i nakładania filtra.

Zakładka liczy to, czym zamówienie jest, w postaci Parcels (2), pomijając paczki anulowane. Zakładka bez liczby oznacza, że zamówienia nigdy nie podzielono.

Shipping

Górna sekcja odpowiada czterema liczbami na pytanie „na czym stoi to zamówienie”:

Liczba	Znaczenie
Shipment	Nothing shipped, Partly shipped albo Shipped — to ostatnie znaczy, że każda paczka ma numer przesyłki
Parcels	ile paczek, bez anulowanych
Total weight	suma z paczek, które faktycznie były na wadze; gdy część jeszcze nie była, obok stoi informacja ile ich policzono
Carrier	kto je wiezie; przy kilku przewoźnikach wymienieni są wszyscy

Kiedy żaden zainstalowany moduł nie umie zamówić przesyłek dla tego zamówienia, sekcja to podaje, a numery przesyłek trzeba wprowadzić ręcznie.

Cztery przyciski:

Split into parcels otwiera ten sam panel, którego używa stół pakowania. Nic nie zostaje ostemplowane stanowiskiem, bo za tym ekranem nie ma stołu. Tamtejsze Add parcel zatrzymuje się na jednym pudle na sztukę, ponieważ pojedyncza sztuka nie pojedzie w dwóch, a przy zamówieniu, które ma już stan Shipped, najpierw pyta, ponieważ pudło bez numeru przesyłki cofa zamówienie do Partly shipped, dopóki i ono nie wyjedzie.

Otwarty z zablokowanego ekranu pakowania, anulowanej operacji albo cudzej, panel jest zablokowany razem z nim: paczki widać, ale nic w nich nie da się zmienić.
Order shipments prosi przewoźnika o każdą gotową paczkę. Dostępne tylko wtedy, gdy któryś zainstalowany moduł umie zamówić przesyłkę dla tego zamówienia.
Close shipping ogłasza stronę wysyłkową za zamkniętą: paczki, których nikt nie zamówił, zostają anulowane, a zamówienie liczy się jako wysłane, jeśli cokolwiek wyjechało. Najpierw pyta, bo anulowanych paczek nie da się później otworzyć.
Refresh odczytuje zamówienie na nowo.

Parcels

Dolna sekcja to tabela paczek: Parcel (numer paczki na tle wszystkich w zamówieniu), Status, Label print, Weight, Tracking code, Carton, Packed at, Packer’s note i Created. Gdy przewoźnik odmówił przyjęcia paczki, jego powód stoi pod statusem.

Label print to jedyna kolumna, której pełna lista nie ma. Mówi o samej etykiecie, a to inne pytanie niż status paczki:

Label print	Znaczenie
Printed	etykieta wyszła z drukarki
In queue	czeka na drukarkę albo właśnie do niej idzie
Print failed	druk odmówiony lub zatrzymany; powód pod kursorem na komórce
Not supplied	przewoźnik nie przysłał etykiety — drukuje ją u siebie albo jeszcze nic nie zamówiono

Menu każdego wiersza daje Show contents, Print label again, Enter tracking code, Cancel parcel i Delete parcel. Usunąć da się wyłącznie paczkę anulowaną, a numer przesyłki zmienić tylko w paczce, która wciąż przyjmuje zmiany.

Show contents pokazuje, co jest w tej paczce: zdjęcie, nazwę, numer artykułu i ilość w każdym wierszu, więc reklamację da się sprawdzić względem właściwej paczki bez opuszczania zamówienia.

Show all parcels, w nagłówku sekcji, prowadzi do pełnej listy.

Ponowny druk etykiety

Print label again pojawia się tylko przy paczce, dla której przewoźnik faktycznie dostarczył etykietę; przy Not supplied nie ma czego powtarzać. Wysyła tę samą etykietę na drukarkę jeszcze raz; nic nie jest zamawiane u przewoźnika ponownie i nic nie zostaje ponownie policzone.

Gdzie wyjdzie, zależy od tego, ile drukarek etykiet ma sklep:

jedna drukarka — drukuje bez pytania;
kilka — Where should this print? pyta o Station, a o Printer dopiero wtedy, gdy na tym stanowisku stoi więcej niż jedna drukarka etykiet. Drukarki spoza stanowisk są w pozycji No station. Okno otwiera się na drukarce, na którą ta etykieta poszła poprzednio;
żadna — ekran mówi, że nie ma skonfigurowanej drukarki etykiet.

Potwierdzenie nazywa drukarkę, na którą etykieta poszła, bo papier może wyjść w zupełnie innym pomieszczeniu.

Dalej

Przekazanie — dokąd idzie paczka z numerem przesyłki.
Asystent pakowania — tam powstają paczki.
Druk — kolejka, przez którą przechodzi każda etykieta.