Fehlerbehebung
Schnelle Antworten auf die Dinge, nach denen am häufigsten gefragt wird.
Die Leiste erscheint nicht über einer Liste
Abschnitt betitelt „Die Leiste erscheint nicht über einer Liste“- Stellen Sie sicher, dass das Plugin unter Erweiterungen → Meine Erweiterungen installiert und aktiviert ist, leeren Sie dann den Cache und lassen Sie die Administration neu aufbauen.
- Die Leiste wird nur zu den Listen für Produkte, Bestellungen und Kunden hinzugefügt. Auf anderen Admin-Seiten erscheint sie nicht.
- Haben Sie sie zuvor eingeklappt, suchen Sie am Rand nach dem kleinen schwebenden Umschalter Filterleiste anzeigen — klicken Sie ihn, um die Leiste zurückzuholen.
Ein erwartetes Feld fehlt in der Liste
Abschnitt betitelt „Ein erwartetes Feld fehlt in der Liste“- Die Feldliste blendet bewusst rein technische Felder, interne Bezeichner, Geheimnisse und reine Admin-Datensätze aus. Alltägliche Katalog- und Bestellfelder sind alle vorhanden.
- Gehört das Feld zu einem verknüpften Datensatz, suchen Sie es unter der passenden Relation (mit dem Pfeil absteigen) statt auf der obersten Ebene.
- Wird es von einem anderen Plugin beigesteuert, aktivieren Sie Erweiterungsrelationen in der Feldliste in den Optionen.
- Rückwärtsrelationen (Felder, die zurück auf den Datensatz zeigen) sind standardmäßig aus — aktivieren Sie Rückwärtsrelationen in der Feldliste in den Optionen, wenn Sie sie brauchen.
Meine Bedingungen verschwinden oder bleiben nicht
Abschnitt betitelt „Meine Bedingungen verschwinden oder bleiben nicht“- Es wird nur eine Bedingung pro Feld behalten — eine zweite auf demselben Feld ersetzt die erste. Das ist beabsichtigt; siehe Bedingungen anwenden.
- Passt eine Bedingung zu einer bereits in einer gespeicherten Gruppe, wird sie in diese Gruppe zusammengeführt statt zweimal hinzugefügt, und ein kurzer Hinweis erklärt es.
- Eine unbenannte Gruppe löst sich auf, sobald sich ihre Bedingungen ändern oder die Leiste verlassen. Geben Sie einer Gruppe einen Namen, um sie zu behalten.
Meine Standardfilter greifen nicht
Abschnitt betitelt „Meine Standardfilter greifen nicht“- Standardfilter füllen nur den leeren Startzustand. Hat die Leiste bereits eigene Bedingungen, wenn Sie die Liste öffnen, überschreiben Standardfilter sie nicht.
- Persönliche Standardfilter haben Vorrang vor globalen — haben Sie eigene, greifen die shopweiten Standards bei Ihnen nicht.
Ein Filter mit relativem Datum zeigt den falschen Bereich
Abschnitt betitelt „Ein Filter mit relativem Datum zeigt den falschen Bereich“- Vorlagen wie Letzte 14 Tage werden bei jeder Anwendung gegen das aktuelle Datum neu berechnet — das ist so gewollt. Brauchen Sie ein festes Fenster, wählen Sie im Kalender ausdrückliche Daten Von und Bis statt einer Vorlage.
Globale Gruppen oder Standards fehlen dem Team
Abschnitt betitelt „Globale Gruppen oder Standards fehlen dem Team“- Das Veröffentlichen und Entfernen globaler Gruppen und globaler Standardfilter erfordert Konfigurationsrechte. Ein Benutzer ohne sie kann geteilte Gruppen nutzen, aber nicht erstellen oder löschen.
- Die persönlichen Standardfilter eines Benutzers gewinnen immer gegen die globalen, eine Kollegin mit eigenen Standardfiltern sieht den shopweiten Satz also nicht.
Immer noch nicht weiter?
Abschnitt betitelt „Immer noch nicht weiter?“Erreichen Sie uns unter p2lab.eu. Notieren Sie, auf welcher Liste Sie waren und was Sie geklickt haben — das hilft uns, das Problem schnell nachzuvollziehen.